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定制公交,也称商务班车,是一种介于公交车和出租车之间的创新公共交通服务模式,是从小区到单位,从单位到小区的一站直达式班车。市民可以通过该定制系统管理提供自己出行需求,公交集团根据需求和客流情况设计出公交线路。定制公交班车旨在倡导绿色出行,节能减排,具有社会公共服务的性质。